Privacidad

 

Última actualización: 23 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
  • Afiliado se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde el “control” se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte. Significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones sociales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
  • Empresa (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en esta Política de Privacidad) se refiere a Los Fuertes Del Norte, Tyler, Texas.
  • Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre otros usos, los detalles de su historial de navegación en ese sitio web.
  • País se refiere a: Texas, Estados Unidos.
  • Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o un dispositivo digital. Tableta.
  • Datos Personales (o «Información Personal») se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.Utilizamos «Datos Personales» e «Información Personal» indistintamente, a menos que la ley utilice un término específico.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Sitio web se refiere a Los Fuertes Del Norte, accesible desde https://losfuertesdelnorte.com/.
  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Aplicable.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.
  • Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.

Cuando la ley lo exige, utilizamos cookies no esenciales (como cookies de análisis, publicidad y remarketing) únicamente con su consentimiento. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de su navegador/dispositivo. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies necesarias/esencialesTipo: Cookies de sesión

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para proporcionárselos.

  • Política de cookies / Cookies de aceptación del avisoTipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Cookies de funcionalidadTipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige al utilizar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la monitorización del uso del mismo.
  • Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarle: Para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibirlos. Información.
  • Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar las solicitudes que nos envíe.
  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que conservamos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
  • Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio y para contactarlo.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con afiliados: Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: Si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando usted comparte datos personales o interactúa de otro modo en dichas áreas con otros usuarios, dicha información podrá ser vista por todos los usuarios y podrá distribuirse públicamente en el exterior.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar sus datos personales para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La empresa conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Siempre que sea posible, aplicamos periodos de retención más cortos o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando los datos. Salvo que se indique lo contrario, los periodos de retención que se indican a continuación son periodos máximos (“hasta”) y podremos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el fin en cuestión. Aplicamos diferentes periodos de conservación a las distintas categorías de Datos Personales según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

  • Información de la Cuenta
    • Cuentas de Usuario: se conservan durante la vigencia de su cuenta y hasta 24 meses después del cierre de la misma para gestionar cualquier problema posterior a la rescisión o resolver disputas.
  • Datos de Atención al Cliente
    • Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses a partir de la fecha de cierre del ticket para resolver consultas de seguimiento, supervisar la calidad del servicio y defenderse de posibles reclamaciones legales.
    • Transcripciones de chat: hasta 24 meses para fines de control de calidad y formación del personal.
  • Datos de Uso
    • Datos de análisis del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 Meses a partir de la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.
    • Registros del servidor (direcciones IP, tiempos de acceso): hasta 24 meses para fines de monitoreo de seguridad y resolución de problemas.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los períodos de retención descritos anteriormente y solo podrán conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes motivos:

  • Obligación legal: Estamos obligados por ley a conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).
  • Reclamaciones legales: Los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Su solicitud explícita: Nos solicita que conservemos información específica.
  • Limitaciones técnicas: Los datos existen en sistemas de respaldo programados para tareas rutinarias. Eliminación.

Puede contactarnos para solicitar información sobre el tiempo durante el cual conservaremos sus Datos Personales.

Cuando vencen los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos Personales según los siguientes procedimientos:

  • Eliminación: Los Datos Personales se eliminan de Nuestros sistemas y dejan de procesarse activamente.
  • Retención de copias de seguridad: Las copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un período limitado, de acuerdo con nuestro programa de retención de copias de seguridad, y no se restauran, excepto cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
  • Anonimización: En algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse con Usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y análisis.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y almacenarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Cuando lo exija la legislación aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de sus datos personales estén sujetas a las garantías y medidas complementarias adecuadas cuando corresponda. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y que no se transfieran sus datos.
Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Delete Your Personal Data

You have the right to delete or request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You.

Our Service may give You the ability to delete certain information about You from within the Service.

You may update, amend, or delete Your information at any time by signing in to Your Account, if you have one, and visiting the account settings section that allows you to manage Your personal information. You may also contact Us to request access to, correct, or delete any Personal Data that You have provided to Us.

Please note, however, that We may need to retain certain information when we have a legal obligation or lawful basis to do so.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially reasonable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children’s Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 16. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 16. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 16 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent’s consent before We collect and use that information.

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